Conditions de vente

Article 1 - Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise "Artizana HD" et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises appartenant aux catégories suivantes : Maison & Déco, Draps de plage Fouta, Paniers et Maroquinerie, et Collection Enfants.

Toute prestation accomplie par la société "Artizana-HD" implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans chaque fiche produit du catalogue de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société "Artizana-HD" ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site e-commerce de la société "Artizana-HD" sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction à des fins commerciales, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 - Prix des produits

Les fiches produits présentes dans notre catalogue en ligne indiquent les prix en euros, hors frais de port.

La société "Artizana HD" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 5 - Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société "Artizana-HD" confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société "Artizana-HD" constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société "Artizana-HD" dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en nous contactant.

Article 6 -  Modalités de paiement

Les commandes se règlent "au comptant". Le règlement des commandes est sécurisé et s'effectue par carte bancaire sur Artizana-HD.com. En cas de règlement par virement bancaire, votre commande sera expédiée à réception du virement. Celui-ci doit être accompagné de la référence de commande générée à la dernière étape de validation. Pour plus d'informations et un suivi personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou au (+33) 6 37 98 31 79.

Article 7 -  Livraison

Tout produit est livré dans un délais de 48 à 72H après validation de la commande. La date limite de livraison varie selon le type de livraison choisie : en Point Relais via Mondial Relay (expéditions en France, Belgique, et au Luxembourg), ou à domicile par Colissimo suivi.

Article 8 - Relations clients/Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au samedi, de 9 h à 18 h au Tél : (+33) 6 37 98 31 79 - E-mail : contact@artizana-hd.com

Adresse : Artizana HD Distribution, à l'attention de Dominique Weiss , 11B rue Pâquis, 70 360 Rupt-sur-Saône, FRANCE.

Article 9 - Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société "Artizana HD". Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.